機票中一般分有頭等艙、商務艙、經濟艙等3種票價,但現在航空界興起第4種艙等,被稱為「墊底艙」(Last Class)。
據英國《每日郵報》報導,「墊底艙」顧名思義,票價一定比經濟艙更便宜,讓顧客花廉價航空的錢,就可以搭乘豪華客機。目前有不少航空公司陸續採用「墊底艙」的劃位,以因應現代乘客對於廉價票價的需求。但羊毛出在羊身上,「墊底艙」的票價雖然便宜,但所包含的服務項目,會比經濟艙砍掉更多。如果顧客要更改行程、退款、預先選位、託運行李及機上飲食等,可能都需要額外付費。
不過也有飛航專家擔心,有了「墊底艙」票價之後,乘客可能會被當成如同畜生一樣對待,呼籲民眾要慎選航空公司。並提醒民眾在購買廉價機票時,不要一時被金額沖昏了頭,一定要了解清楚到底機票便宜在哪裡。(施旖婕/綜合外電報導)
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