才正要把洗好的衣服晾乾，巧鈴就聽到客廳又傳來兒子哭喊著：“媽媽！姐姐又搶我玩具啦！”女兒立刻辯解：“我哪有搶！是你自己放在旁邊不玩我才拿的！”類似的情形，已經是今天第三次，這讓做了整天家事、身心俱疲的巧鈴終於爆發，不禁破口大罵：“你們有完沒完！一定要整天吵不停，相親相愛不行嗎？姐姐妳為什麼不讓一下弟弟？弟弟你去玩別的東西嘛……”可想而知，姐弟倆逃不過一陣怒罵，而巧鈴則是更加瀕臨崩潰狀態了。
很多爸媽生兩個（含）以上的孩子，是為了讓孩子在成長過程有伴，日後也可以一起面對問題、商量事情。但事實上有很多手足的感情不如父母期望的那麼和睦，小時候每天搶東西、吵架不說，長大了也不一定會互相扶持，甚至關係冷淡、形同陌路；而影響他們一生關係的重要關鍵，主要取決於父母的態度和對待方式。
孩子衝突是必然 爸媽態度影響手足關係發展
孩子在幼兒時仍處於認知觀念逐漸成形的階段，尤其是同儕相處及溝通方式，都不是與生俱來的，因此手足間有衝突是必經的過程；而父母怎麼處理、教導，將決定他們是否能藉由衝突而使手足關係親密或是惡化。畢竟很多衝突是出於孩子希望自己能得到爸媽更多關愛，而產生和兄弟姐妹競爭的心態，講白了就是“爭寵”啦！
對於處理孩子之間的紛爭，爸媽很容易用既定的傳統觀念看待，其實這些方法或許只能“暫時”讓孩子停止吵鬧，卻可能為日後更大的紛爭或疏遠的手足關係種下惡因，造成超乎想像的影響。
◎“不”強調長幼觀念
不難發現，很多家庭的雙胞胎，雖然生日、血型一樣，個性卻是南轅北轍、截然不同，第一是孩子的競爭心態造成，第二則是父母給的觀念，因為就算是雙胞胎，父母也會認為有長幼之分，不斷強調“大的要讓小的，小的要聽大的”，所以一旦孩子發生衝突就立刻介入，直接認為是大的沒有讓小的，不由分說就先罵大的了。
這種情形當然不限於雙胞胎，也很容易發生在有年齡相近手足的家庭。雖然讓孩子建立長幼有序的觀念很重要，但是如果爸媽希望孩子的關係是和睦的，就要在衝突發生時放下長幼觀念，先冷靜釐清衝突的前因後果，以道理做為評斷對錯的準則，若事出於小的無理、蠻橫，那麼若只罵大的，就會讓他心中有滿滿的忿恨，也會讓小的更加得寸進尺。
◎“不”講公平
“公平”看似很重要，而孩子常抱怨大人偏心，也是一種對於公平的渴求，不過凡事都要達到真正的公平並不容易。比方說，兩個孩子都想玩同一個玩具，總不能把玩具切開，一人一半吧？兩個孩子同時想要媽媽陪，媽媽不可能施展分身術，一人分一個。
所以，與其把公平視為主要的原則，不如引導孩子們重視分享或交換，讓他們試著用自己的物品去和對方交換想要的東西，或是兩人共同使用，除了能減少衝突，也會在潛移默化中養成團體意識。如果都想要媽媽陪，不如就大家一起來玩個遊戲，或是講個故事吧。
◎“不”連坐懲罰
有時爸媽看到孩子們在吵架、爭執，乾脆先把兩人都罵一頓，表示“不管誰對誰錯，有衝突就要受罰”，用意在減少日後的衝突。但對於其中一方可能是被侵犯的孩子，會覺得相當委屈，自己是受害者，而爸媽竟然還沒了解狀況就劈頭痛罵，這會是親子關係逐漸疏遠的危險因子之一。
還是要建議爸媽弄清楚孩子爭執的始末，對錯的那方施罰，別認為孩子年幼無知，就不在乎被冤枉，很多青少年時期出現的負面人格及情緒，就是從小一點一滴累積出來的，親子溝通的細節不容忽視。
◎“要”傾聽
身為“仲裁者”的角色，爸媽常會以強迫的方式孩子接受仲裁結果，展現身為長輩的“威權”。其實重要的是傾聽他們真正的聲音，而且盡量從平常就多找時間和他們個別聊聊心裡真正的想法，若聽到孩子有“為什麼我要照顧弟妹”、“我不想什麼都聽哥哥的”之類的心聲，也先別苛責，細心溝通，以理說之，才能讓他們感到被尊重，打從心裡對爸媽的話認同及信任，也會為融洽的手足關係與家庭氛圍打下基礎。
“在孩子之間做比較”是教養大忌
孩子都希望自己在爸媽心中是受到重視的，因此對兄弟姐妹多少會存有競爭的敵意，這是很正常的。而爸媽也確實要關心每個孩子的感受，不能自己覺得大的應該更懂事一點，就給小的比較多，明顯給予更多關愛。此外，也要避免在孩子之間比較，這樣很容易擴大他們的敵意與競爭心態，力求表現只為了得到爸媽的讚美，卻不會有互助、分享的行為出現。
每個孩子都有他們的特質與優點，爸媽不應挑出他們的缺點去和手足比較，如此不見得可以激勵他們改進，反而滋長負面情緒；應該放大他們的長處，讓他們在擅長的領域精進，那才會是他們將來引以為傲的專長。
