行動通訊是現在社會大眾都少不了的一個服務，不過卻有網友在臉書不公開社團指出，有通訊行為了業績，竟然欺騙獨居老人辦比較貴的上網方案，還讓他多花300元換購一支傳統手機；讓他忍不住憤而打電話去客服抗議，也揭開了通訊業欺詐的黑幕！
▼這位爆料的網友指出，他本來是這位80幾歲獨居老人的鄰居，偶爾下班後會去找他聊天。某天他看到老人家的電信帳單，詢問之下才發現，通訊行員工竟然偷偷把老人家用了多年的中華電信攜碼到亞太，並將原本200多的費率提高到399（4G暢打資費499型-100學生申辦優惠），還讓老人家貼300塊換一支老人機。
▼他憤怒指出現在很多智慧型手機都零元了，這支功能原始的老人機竟然還要貼補錢？「而且我更氣的是這支手機要4G上網幹嘛？還給他行動電視旗艦館…這支是能看電視是嗎？」最後他暴怒打去客服，對方才承諾取消來電答鈴跟行動電視旗艦館的月租費，只是老人家早已把合約書丟棄，費率無法修正了。
事後原PO也表示自己對客服發怒有錯，因為始作俑者應該是通訊行的員工。他也呼籲大家多多關心家中或附近的老人家，不要讓他們無辜上當受騙。
其他網友看了這個案例後，則分享說：「想賺錢想瘋了是吧」、「照這樣看應該不只一個老人受騙了，應該公布該店家」，也有網友提醒：「如果老人要去門市繳費最好攜伴，不然洗腦下去老人其實都是很好說話的」、「不止通訊行有垃圾，一般電信也有」、「 我之前在做電信業的門市人員，也遇過為了業績不擇手段的同事，個人認為這是有沒有同理心的問題。」感覺這種惡質員工真是屢見不鮮，大家一定要多多提防小心！
