錢卡在銀行存款機怎麼辦?千萬不要急著打電話或找銀行職員!第一件要做的事是…

以往,打算把錢存入銀行戶口的話,我們就需要拿號碼排隊等處理銀行事宜。可是,自從有了 CDM(Cash Deposit Machine = 現金存款機),存款就變得更加方便了。

正所謂:有利必有弊。人總是有犯錯的時候,更何況是一架機器。時常到CDM存款的人,都有可能面臨 “CDM卡錢” 的事件!

“怎麼辦!怎麼辦!我的RM3000卡在CDM裡面!現在又晚上了,怎麼辦?” 也對的…RM3000不是小數目,一般人發生這樣的事情,緊張都是可以理解的。不過,如果想要拿回你的錢,就一定要 冷靜 冷靜 冷靜!

如果現錢被卡在CDM,我們該怎麼辦呢?

銀行停止營業時: 千萬別先打電話!

很多人也許會很緊張,所以會立刻打電話給相關銀行客服。不過,當你在打電話之前,一定要先把相關的資料都記錄下來:

1) CDM機器的專屬號碼

2) 發生時間

3) 發生地點

4) 哪家銀行分店

5) 列印收條(如有)

如有可能,請用手機把相關情況都拍下,留作日後用途。

銀行正在營業時: 千萬別衝去Customer Service櫃檯!

填寫表格:如果出現CDM卡錢的情況,當你們記錄好以上的資料後,你們就可以渠道客戶櫃檯要求一張表格,表格內一定要清晰地記錄匯款戶頭和聯繫號碼,這樣可方便銀行把錢存入戶頭。一旦完成這些步驟後,您只需要等待3天就可以了。

也許有人會說為什麼還要這麼麻煩?既然銀行都營業了,他們就會處理吧!以上的行為,可以讓工作人員更加準確和快速的幫你解決問題。更何況有些CDM出現卡錢的情況後,別人還是可以把錢存入的。因此,避免不必要的麻煩,立即記錄以上的資料提供給相關銀行的負責人,讓他們 “方便做事”。

雖說錢將會在三天內完全匯入指定的戶口,但是這筆錢依然還未過賬,或多或少都會很擔心吧!如果這件事發生在您的身上,您可以每天都打電話過去查詢,這樣可避免銀行家 “忘記” 你的case了!

為了大家的方便,小編準備了以下的聯繫方式:

Maybank Customer Service = 1-300 88 6688 or 603-7844 3696

CIMB Customer Care Hotline = 1-300-880-900

Public Bank Customer Service = 1-800-22-5555

HSBC Bank Customer Service = 1300 80 2626

Standard Chartered Customer Service = 1800 88 8998

Citibank Customer Service = 03-2383 0000 (KL)

RHB Bank Customer Service = 03-9206 8118 (KL: 24 hours)

如果真的那麼不幸運遇到這些事情的話,記得不要緊張,跟著這些步驟就沒問題了!

參考來源