銀行行員被LINE詐騙,從客戶帳戶中匯出二六五萬元,金管會處罰銀行三百萬元,被詐的行員還要自掏腰包還客戶錢。

金管會昨天宣布,上海商業儲蓄銀行豐原分行,有行員在未落實查證情況下,居然讓「偽冒戶」成功透過LINE指示,匯款二六五萬元到指定帳戶,金管會依違反銀行法及洗錢防制法處罰銀行,這也是市場第一宗,有銀行因為「被LINE詐騙」,而被金管會處分的個案。

金管會銀行局主任祕書陳妍沂說,上海銀行豐原分行有行員接到某客戶通知,要求先變更他留存在銀行的電話和地址,行員居然不疑有他就做變更,未進一步查證。沒想到「這名客戶」竟是歹徒,他還要求與行員互相加LINE,這名客戶再以LINE私訊方式,指示行員辦理匯款作業。結果這名行員就依照指示,自真實客戶帳戶中匯出二六五萬元給歹徒。

陳妍沂表示,這名行員不但沒有跟真正的客戶電話查證,都只照LINE指示辦理,連做電話確認時,也只打給歹徒傳來留在匯款單上的電話。結果行員最後要照會時,發現匯款單上所留電話已變成「空號」,才驚覺被騙,目前已報警處理。

陳妍沂說,歹徒可能先透過管道取得其他客戶資訊,但銀行行員未取得客戶存摺及取款憑條,也沒有向真正的客戶查證,更沒向法務部調查局申報,這些缺失,都已違反銀行法及洗錢防制法相關規定,金管會決定處分上海商銀三百萬元。據了解,目前資金去向不明,這名被詐的行員,還要賠客戶二六五萬元。