孩子犯錯，不用批評，只需講這 8句話，就是教育他 最好的方法！
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聽孩子的想法，問這 8 個問題！
孩子長大的過程中，
免不了會遇到各種問題。
作為家長這時不要急著插手，
可以先問孩子 8 個問題，
聽聽他們有什麼想法。
而往往問不到幾個問題，
事情就已經很清楚並得到解決了。
家長不妨可以一試。
來看看這 8 個問題是什麼吧！
第 1 個問題：
「發生什麼事情了？」
這個問題看起來不起眼，但是非常重要。
許多成人碰到突發狀況時，
會習慣性的太快下判斷：
「一定是你先打他，他才會打你。」
「一定是你做錯事，老師才會處罰你。」
如果我們不讓孩子
從他的角度說說事情的經過，
我們就很容易冤枉孩子。
況且，讓孩子有機會說話，
即使真的是他的錯，
他也會因為有機會
為自己辯解而比較甘心認錯。
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第 2 個問題：
「你的感覺如何？」
事情經過是客觀事實，
當事人心理受到的衝擊純然是主觀的感受，
無所謂是非對錯。
很多時候，我們只是需要
把自己的感受說出來而已。
一旦說出來，
哭一哭，罵一罵，心情就會好多了。
腦科學研究表明，
當一個人情緒強烈的時候，
外在刺激不容易被腦部吸收。
也就是說，
當一個人還有情緒的時候，
別人說什麼他都會聽不進去。
總要等到他心情平靜下來，
才可能冷靜思考。
所以如果我們希望孩子
能夠聽得進去我們的意見，
我們就需要先同理他的感情，
讓他的情緒有個出口。
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第 3 個問題：
「你想要怎樣？」
孩子夠冷靜之後，
可以問他第 3 個問題：「你想要怎樣？」
這時不管孩子說出什麼驚人之語，
先不要急著教訓他，
而是冷靜的接著問他第 4 個問題。
第 4 個問題：
「那你覺得有些什麼辦法？」
在這個階段，
不妨跟孩子一起做腦力激盪，想各種點子，
合理的、不合理的、荒唐的...
腦力激盪的重點就是
允許任何看似無稽的想法。
這時候不論聽到什麼，
都暫時不要做批評或判斷。
等到再也想不出任何點子的時候，
就可以問他第 5 個問題。
第 5 個問題：
「這些方法的後果會怎樣？」
讓孩子自己檢視，
每個方法的後果會是什麼？
你可能會很訝異的發現，
大部分的孩子都明白事情的後果。
如果他的認知有差距，
這時候就可以跟他好好討論，
讓他明白現實真相。
這是一個很好的親子溝通機會，
但是要避免說教，
只要陳述事實就可以了。
溝通完後，問他第 6 個問題。
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第 6 個問題：
「你決定怎麼做？」
孩子一定會選擇對自己最有利的狀況，
如果他了解後果，
通常會做出最合理、最明智的選擇。
即使他的抉擇不是成人期望的結果，
也要尊重孩子的決定。
成人一定要言而有信，
不能先問他怎麼決定，
然後又告訴他不可以這麼決定。
這樣子，他以後再也不想信任你了。
何況，就算他選擇錯誤，
他從這個錯誤中也可以學習
更珍貴難忘的教訓。
第 7 個問題：
「你希望我做什麼？」
了解孩子最後決定後，你可以問他
「你希望我做什麼？」藉以表示支持。
等到事情過去之後，問他最後第 8 個問題。
第 8 個問題：
「結果怎樣？有沒有如你所料？」
或是「下次碰見相似的情形，你會怎麼選擇？」
讓他有機會檢視自己的判斷。
如此練習幾次，
孩子就會有自己解決問題的能力，
不需要我們操心了！
爸媽總是擔心小孩，
長大後能不能獨立自主、解決問題，
從小就問 8 個問題培養，
以後就不用擔心囉！
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