網路購物快速又方便,卻也時常發生資料外洩、帳號被盜用!台北有一位陳先生發現,許久未使用露天拍賣帳號,突然被停權,原來是2016年帳號被盜用,短短10幾天就有300多筆交易資料,總共積欠53萬元的手續費,現在露天要向他索取高額費用,因此消基會建議,帳戶被盜趕快向網路警察報案,確保自身權益!

陳先生越說越氣憤,因為他打開好久沒使用的露天拍賣,網頁卻秀出「被停權」,點進去一看,總共積欠53多萬元的手續費,怎麼會發生這種事?仔細追查後才發現,原來是帳號遭到盜用。

點開一筆筆交易明細,時間落在2016年12月18日─30日,總共有12頁,357項交易紀錄,通通都是成交運動牛仔服飾用品,手續費高達1000─2000元不等,累積下來53多萬元,還在唸書打工的陳先生,怎麼付得出來?只能先寫信給拍賣網站客服,循求解決之道。

拍賣網站表示,發生異常交易,會先以mail簡訊示警,會員最好每半年,更換帳號密碼,避免被盜,而消基會也提醒,網路帳號被盜用消費者權益受損,只能立刻跟網路警察報案,透過金流來抓人,而這筆高額的手續費該如何處理,目前受害人還在跟露天協商當中。

(民視新聞/于凡、鍾淑惠 台北報導)