很多大人並不懂得怎樣跟小朋友聊天,他們跟小孩之間的對話永遠都是:「功課寫完了沒?」「琴練了沒?」「考幾分?」

到底用什麼魔法,可以讓孩子願意向我訴說?其實這些小技巧一點兒也不困難,你也可以做得到!

1、問「小」不問「大」

孩子跟大人不一樣,他們很難理解抽象的問題,也很難回答。因此,想要瞭解孩子在學校的概況,要儘量避開「抽象」「大範圍」的問題。

不妨改問一些很簡單、一定有答案的問題,而且不妨從細節開始。不要問:「你今天在學校過得如何?」「你今天在學校做了什麼?」

這種問題,孩子很難回答,或是只會簡單回答:「還好。」「沒做什麼!」這樣會讓聊天很難持續下去。

以前孩子剛上學時,我跟孩子聊天的開頭常常是:「今天的營養午餐(或點心)有哪些呀?」「你們班上誰吃得最多?誰吃得最慢?」

由一些生活小事打開話匣子比較容易,這些問題簡單易懂,孩子通常都會爭先恐後地回答,不會感覺到壓力

2、說從別人的事談起

從「別人談起」是一個很好的聊天方法。比方說,孩子會告訴我班上誰吃飯吃得最慢、誰最常被罰、誰功課最棒、誰今天又打了誰等等。

當然,在聊天過程中,我們就能窺見他處於什麼樣的位置、對同學的行為有什麼樣的看法,然後瞭解孩子在我們看不見的時候,是用什麼樣的身心狀態去處事。

3、不要「否定」,只要「同理」

大人跟孩子聊天,很容易發生的一個狀況,就是大人常常喜歡否定孩子的感受。

比方說,當女兒說:「自然課無聊死了」的時候,我絕對不會接著說:「自然課不無聊啊!天氣、氣像是一件很有趣的東西……」

只要你這麼一說,這個話題就聊不下去了!因為當孩子覺得你並不認同他說的話時,他後面的話很容易就咽了回去。

比較好的方式是回答:「喔,自然課很無聊啊,你可以告訴我是什麼讓你覺得很無聊嗎?」 「因為我本來以為自然課可以做實驗、看酒精燈之類的,結果都是坐在教室裡上課!無聊死了!」

保持中立的語調、同理感受他的感受,往往可以讓你知道孩子更多的想法,瞭解他的需求,進而幫助他解決困境。

4、只要「傾聽」,不要「說教」

和孩子聊天,最忌諱的就是說教。任何一種話題的聊天,只要淪落到說教與聽訓,那就沒趣到極點了!

所以,聊天時可以對對方、對話題保持高度的興趣,多詢問、少評論,多說「你」,少說「我」,就很容易讓話題源源不絕地繼續下去。

比如,孩子說:「媽,XXX今天打我。」「喔,為什麼?」「因為我要玩恐龍,他不准我拿。」「那你怎麼辦?」「我就去玩別的了。」

「你怎麼不告老師呢?我不是教過你,人家欺侮你就去告訴老師嗎?你也可以跟他說,公用的東西大家都可以玩啊!媽媽不是跟你說過嗎?」

如果是採取這樣的聊天方式,那麼肯定話題就此戛然而止。孩子最後一定是緊閉雙唇,不再多說一句。

此時不妨繼續詢問:「喔,那你心裡有沒有覺得很不舒服?」或者「那你還想玩恐龍的話怎麼辦呢?」

這時,你就會聽到他真正的想法:「還好啦!我想他先玩也沒關係,等他玩完了,我再玩就好了啊!」或是「我很生氣啊!所以我就跟他說:『我不跟你玩了!』」

5、注意肢體語言

適當的肢體語言,會讓孩子覺得你重視他、認真想要和他聊天。除非是在開車的時候,否則我在和孩子聊天時,都儘量以平行的目光注視著他。

如果孩子還小,那就蹲下來;如果是個大孩子,那就拉著他的手坐下來。即使是手邊在忙著折衣服、洗碗,在跟孩子講話時,也必須要時時轉頭看他的表情。

因為注視別人、專心傾聽,就表示你很在乎跟他說話。孩子對於肢體語言很敏感,一邊跟別人談話一邊敷衍地說著嗯、啊、喔;

或是眼睛一邊盯著電腦一邊聽他說話,都不是鼓勵他好好和你聊天的方式。通常如果我這樣做,兒子一定會抗議:「媽媽,你都沒有在專心聽!」

另外,大部分的孩子都喜歡親密的接觸:握握他的手,摸摸他的頭,摟摟他的肩,搓搓他的頸背,順順他的頭髮,拍拍他的背等等。

通常,對有一定熟識度的孩子適當地使用一些肢體語言,都會在聊天時產生非常正面的效果。

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