現在網約車越來越方便,司機和乘客都變多了,不懂你有坐過網約車的經驗嗎?如果你選擇現金付款,卻發現沒有零錢時,會要求司機找錢、還是當成小費不用找了呢?
日前,一名 Uber 司機說他載了一名華人女乘客,費用共 RM1.30,女乘客給他 RM1.50 並要求找回 20sen,氣的他在 Facebook 大肆抱怨,需不需要省錢省到醬夠力哦?
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▼顧客要你找錢,有問題嗎?
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▼我也是司機,每次都會找錢給顧客,除非顧客說不用找,不然這不是天經地義的事情咩?
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▼說什麼「娶了這個『華女』會發達」,一個大男人連兩毛錢都要和一個女生計較,我看嫁給你這「華男」才會淒涼吧,計較那 20SEN 你又會發達咩?
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▼嫌人家省錢小氣,那你怎麼不乾脆連 30SEN 都不要收?
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▼難道你去 KFC 買雞吃,員工說不找散錢給你,你不會爆炸?
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▼吃經濟飯 RM4.80,你又會給 5 塊錢說不用找了嗎?
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▼要計較成這副德性,那我建議你做別的行業,駕網約車不適合你!
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▼但樓主聽不進勸,他說:要做生意還不計算,那不如不做囉!
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▼還說駕個車,還要准備硬幣,我哪來的硬幣找錢呀!
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▼不是吧!連硬幣都要找阿?(哇老~硬幣就不是錢了嗎?)
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▼反正千錯萬錯都是顧客的錯啦!做麼顧客不自己准備硬幣的?(真是看到火都起來了!)
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▼正當網友和樓主吵到一團亂時,有位司機貼出了 UBER 的 T&C 條款!
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▼原來 UBER 司機是可以視情況而定不找錢的!如果乘客是以現金付費,車資 RM10.27 的情況下,乘客需整數付費 RM11。
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▼會有這則條規,主要是因為避免司機找散錢麻煩,拖延了司機的接送時間與交通阻塞等問題。
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▼所以樓主的車費 RM1.30,是可以收 RM2.00 的。
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▼其實這條款很久一下了,但不懂做麼 UBER 不要直接從系統那邊調整,就不用次次讓司機扮黑面,要和乘客討價還價,為了那幾角錢鬧不愉快。
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▼說真的,一般人鮮少會沒事情去讀 T&C,不是嗎?
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▼不過作為同行,我奉勸樓主,就算 T&C 有寫,道理上來說那也不是屬於你的錢,准備硬幣不是什麼太困難的事情,不是嗎?
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▼就算和顧客吵贏了,但卻收到一星評價,這樣損失是誰呢?
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▼規矩是死的,人是活的,條款我也看過,但我不會為了幾角錢開帖呱呱吵,在你罵人家「華女」的同時,你自己也是「華男」!
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參考來源