果粉當心!蘋果承認i7升 iOS 11.3就糟了

你是蘋果iPhone 7系列的使用者嗎?請特別注意以下新聞。根據外媒報導,蘋果方面已經確認iPhone 7系列升級到iOS 11.3之後可能會造成麥克風失效等問題,針對遭遇此情況的使用者,蘋果有可能針對已經過保的機種,仍舊提供保修服務,請多加留意。

《9to5mac》報導,他們取得了蘋果向「蘋果授權維修服務中心」(AASP)提供的內部文件,內容指出「iPhone 7與iPhone 7 Plus可能會在升級至iOS 11.3之後,遭遇麥克風失效的問題」。使用者會遭遇的問題還包含:受影響的iPhone所錄製的語音備忘錄或重播的時候沒有聲音,或所錄製的影片沒聲音等情況。

針對遭遇此情況的使用者,在說明文件中指示蘋果授權維修店要先關閉手機的藍牙功能,切斷與其他聲音設備之間的連接,接下來執行音效方面的完整測試。文件中指出如果受影響的設備(iPhone 7系列)已經過保,有可能可以例外的方式進行保修,但是也要依每一例不同的情況而定。目前還不清楚是否蘋果將會提供免費維修或者提供整機換新(換整新機)的服務。

如果你正巧是iPhone 7系列的是使用者,而且在更新到iOS 11.3之後,麥克風出了一些問題的話,建議你一定要尋找Apple Store,或者是官方授權維修店來進行諮詢,不要讓你的權益睡著了。

註:圖說:iPhone 7。(圖/翻攝蘋果官網)


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