詹千雁／台北報導
中華電信推出499引爆電信業戰爭！民眾排到腿軟，店員也忙到手軟。由於採臨櫃辦理，沒有網路申辦或預約時段等配套措施，民眾只能在抽到號碼牌後到場乖乖等引發民怨。不只民眾排到火大，中華電信員工私底下也抱怨，這兩天工時都到17個小時才下班。
▲勞檢處抽查中華電信威秀門市，確定違規。（圖／記者詹千雁攝影）
今天是499專案推出後首遇假日，記者實際走訪中華電信門市，只見店員忙著引導路線還要解答大批民眾疑問。針對工時問題，其中一名店員私底下抱怨，這兩天從下午1點上班，直到隔天清晨6點才打卡下班。晚班變成大夜班，就算11點半營業結束排隊截止，還是得消耗現場已經領號的民眾，等到真的辦完都要凌晨2點，最後還得進行公司內部作業，全部處理完已經天亮。即使早上６點回家，不到７個小時又要繼續上班，「體力真的不堪負荷」。
上班超過12小時，已經明顯違反勞基法。台北市勞動局勞動檢查處處長江明志表示，目前抽檢中華電信威秀門市和南區服務中心，24名員工抽出其中6位，「全部都違規」。抽檢出的員工工作時數，每位每天至少13小時以上，員工也透露很無奈，認為已經有預期性的活動，應該做好配套措施，不該犧牲第一線員工。
違反勞基法依照規定可開罰2到100萬，目前勞工局預計下周一（14日）將開會討論裁罰金額，也不排除未來再次勞檢。
