(新加坡31日訊)螃蟹之家三個月前推出“跳舞的火燒雞”,顧客將“阿嫂”侍應生配合音樂“聞雞起舞”上菜的視頻放上網,引發網友瘋傳,超過120萬人次瀏覽。 https://www.facebook.com/allsgstuff/videos/274328196626463/
有網友痛批老闆苛刻,感嘆“阿嫂”上了年紀還得當“舞孃”,但這位52歲的“阿嫂”過後澄清,她是為了逗樂顧客而自願跳舞。
這支視頻上週四(23日)在面子書流傳,有人轉載時打標題“新加坡阿嫂是如何在本地賺錢”,有網民批評餐館老闆苛刻,強迫侍應生做出超出職責範圍的事;但也有人稱讚侍應生敬業樂業。
視頻中可看到一名中年女侍應生將一隻雞呈上餐桌後,就用火將雞點燃,接著配合背景音樂手舞足蹈。
記者走訪位於榜鵝的“螃蟹之家”,“聞雞起舞”的侍應生羅鳳玲說:“沒想到視頻引發這麼多人關注,其實這是我自己的主意,老闆沒有逼我這麼做。”
她說,這道菜原本名為“火燒雞”一年前推出,但在約三個月前老闆覺得單單點燃雞非常單調,就決定每當上菜就會播特別的音樂。
“我聽到音樂就很自然開始跳起舞來,希望讓顧客覺得更有趣,博取他們的歡笑,我見到顧客高興,我也很開心。”
她沒學過舞蹈,純粹就是她“即興”而跳。她開始跳之後,另一名員工也和她一樣上菜時就會跳舞。
她感謝老闆和顧客的認可,但主要是想讓大家更輕鬆高興,沒想要獎金或獎勵。
“我一輩子都在飲食服務業工作,年輕時在歌廳和酒店做主管。以前到現在都是這樣喜歡逗趣,在家裡對我老公和三個女兒也是如此嘻嘻哈哈。”
她丈夫是建築工友,孩子分別是12歲、18歲和21歲。
“我現在跳一下子就滿頭大汗了,也是時候要多運動減肥了。”
羅鳳玲(右2站者)在上了“跳舞的火燒雞”後,為逗樂顧客而自願跳舞。
羅鳳玲(站者)為了“火燒雞”上桌時,就會配合特別播出的音樂而手舞足蹈。
“會跳舞的火雞”賣雙倍
老闆黃泯萊(46歲)說,“跳舞的火燒雞”不在菜單土,本來只有熟客會點,但自從顧客拍下員工跳舞的視頻放上網後,很多食客開始要求點菜,以往一天賣五到十隻,翻倍至十到二十隻,菜餚也順理成章改名為“會跳舞的火雞”。
“我們沒想到會這麼受歡迎,現在我們在考慮要不要創立一個螃蟹舞,畢竟我們餐館專賣的是螃蟹。”
他說,顧客將視頻放上網時,短短一天內就引來100多人留言,他當下就給侍應生100元(300令吉)獎金,如今超過50萬人瀏覽,他也因此打賞了500元(1500令吉)。
“我很敬佩她敬業的精神,是我們公司的活寶,但我不想讓其他的員工誤會,一定要跳舞才會有獎勵,所以不打算再給她太多了。”
聘請年長員工
黃泯萊說,自己當年被撿紙皮阿嫂啟發,才會改行從事飲食業,如今員工有至少三成都是60歲以上。
他說,侍應生雖然年紀不過50多歲,但他認為,其實很多上了年紀的員工比年輕人更加拚命敬業。
“很多人知道我以前是做車行的,改行飲食業並不容易,但我會這麼做,其實是因為受到了一位撿紙皮的阿嫂啟發。”
他說,他當年在某個下雨天,見到一名阿嫂淋著大雨,依然在路旁撿紙皮。他立刻把阿嫂拉到一邊躲雨,並出於好心塞了20元給她。
“沒想到她卻把20元(60令吉)丟回給我,說她不是乞丐,不需要我的施捨。我這才明白,其實有很多的年長者是想要自力更生,但沒有更好的機會而已。”
由於車行生意很難有能力請到年長者,因此他決定改行飲食業。他指公司目前聘請的員工之中,有三成是超過60歲的年長者。
“雖然盆菜、收碗碟等也都是體力活,但我覺得至少薪資不錯,也不用日曬雨淋,我也不強求他們要拚命工作,但他們做事卻都非常賣力。”