作為公司的領導,不僅要有管理的才能,對自己的行為更要約束,什麼樣的領導最受下屬歡迎呢?
一、命令需求
上級:下達命令,需求明確、表達清楚
許多上司下達命令不清不楚,完全靠員工“領悟”、“意會”,最後下屬沒有按照他的要求完成任務,還反過來怪責下級沒有領會清楚。作為上級,下達指令應該明確具體,不要含糊其辭、模稜兩可,這樣的上級才會受歡迎。
下屬:不懂就問,有問題請求支援
上級最怕員工不懂裝懂,該問的時候不問,做的時候又不會,最後檢查結果的時候還委屈巴巴抱怨領導需求不明,最終原地踏步。
二、工作過程的把控
上級:監督有度
領導把工作安排出去以後,要適當的監督員工的工作進程,不要任務一發布就不再過問。同時,下屬希望獲得上級的指導,但也不想做提線木偶,不想全程都被上級死盯,不能發揮能動性。這種毫無安全感和信任感的上級,是下屬最怕遇見的領導。
下屬:及時反饋
工作過程中,下級及時反饋任務進程,能夠增加相互之間的信任。工作過程中遇到困難和問題,及時向上級尋求幫助;工作進展取得成果,及時報備,讓上級及時看到你的能力。
三、工作結果
上司:客觀評價
上司在評價下屬工作結果的時候,應該保持客觀公正的態度。下屬表現出色,對其表達認可;如果結果不理想,應該及時幫助下屬糾正,避免重複犯錯。
下屬:超額完成
出活的最高境界是超額完成任務,做一個高執行力、高產出的下屬,當然受歡迎。
四、責任感
上司:重承諾
言行一致,信守承諾,敢作敢當的領導。這樣的領導信守承諾,敢作敢當,有問題可以提出來,絕不會背後扎黑刀,且這類領導言行一致,絕不虛偽處世。
下屬:專業
所有上司都喜歡有責任心的下屬,對工作和上司的承諾,展現“專業”二字。
五、被管理的需求
上司:充分授權
聰明的領導決不事必躬親,而是運籌帷幄。這樣的領導信任員工但又不因為對員工過度信任而放棄對員工的指導和幫助,他們懂得有了約束和監督,權力可以讓下屬去使用,盡量發揮他們的主動性和自主性,讓他們最大限度的為公司發揮光和熱。
記住,千萬不要一邊授權、一邊收權,這無異於親手毀掉和下屬建立信任的基礎。
下屬:支持上司
上司也需要被提醒,也需要員工的支持。上司喜歡支持他的員工,而不是一味唱反調的員工。
六、敢於表達批評、讚賞和感激
上司:樂於接受建議和批評
樂於接受下屬建議和批評的上司,能更好的改善自我;同時也要敢於向下屬表達有建設性的批評,幫助他們找出解決問題的方法,而不是單純的抱怨和責備。
其次,作為領導還要善於表達對下屬的讚賞和感情,讚賞他們的才能,感激他們的付出。
下屬:不急於下結論、善於糾錯、懂得感恩
看待問題要從正面積極思考,不當面反駁領導的批評和言論,而是認真記錄下來,事後將這些建議批評總結出來,以免未來重複犯錯。
表達對上司的欣賞和感謝,也能讓上司感受到你的鼓勵,上司需要下屬的肯定、認可和積極反饋,包括感謝。