由於在面試中信息的不對稱而導致的錯誤使得企業深受其害。背景調查的高成本使得公司不能對應聘者提供的信息真實性進行全面證實。
所以,如何從面試者的語言表述和行為體態中發現其說謊的線索是一個值得分析的問題。由於潛意識的作用,面試者在撒謊時會不自覺留下一些語言的破綻。大部分謊言在語言表述上都可能具有以下3個方面的特徵。
表述語義信息過量
主考官:您在以前公司是做ERP銷售的,那月收入一般為多少呢?
面試者:一般為8000左右,這是真的。因為在上海消費水平比較好,我的銷售業績也不錯,所以公司整體行業前景可觀。
面試者所說的究竟是不是謊言?答案是有可能。主考官可以從“這是真的”,以及後面的解釋可以推測出來。
因為面試者給出了主考官不需要的一些信息,去強調8000元月收入的真實性,結果反而是其語言的欺騙性。
語義信息過量會成為謊言的破綻,因為它是一種反常的表達方式。通常來說,人們的語言交際總是盡可能地使語義信息適量,只根據對方的需要提供信息。
一旦信息過量,違反了這種常規,就容易引起對方的注意。所以,更令人信服的說法是:8000元左右。
表達內容避免細節
主考官:你能談一下上次工作的公司中,您和上級之間的關系處理得如何嗎?
面試者:我們關系處理得還挺好的。他是個非常不錯的人,對我幫助很大,工作也有經驗。
面試者所說的究竟是不是謊言?答案是有可能。
面試者在編故事的時候通常會避免說一些細節。由於內心緊張矛盾等原因,一時無法把證明謊言“真實性”的詳細內容說出。
如果他在說謊,那麼不僅要虛構一個根本不存在的故事,還得編的令人信服,所以他會非常心虛。在這種情況下,他如何能夠編出細節呢?
所以,大多數時候,說謊的人都是非常簡潔地告訴你,故事大概這樣就完了。
其實,更可信的說法應該是:我們關系處理得挺好的。那時候我在公司做人事工作,他是我們的主管,對我幫助很大。
記得有一次經歷讓我做一個關於公司未來兩年的人力資源規劃報告,我們一起下基層對公司的情況進行訪談,最後幻燈片製作都是他教我的。
避免用第一人稱“我”
主考官:從簡歷中可以知道,您在大三下學期曾經在XX公司實習過三個月,您是如何獲得這次機會的呢?
面試者:其實那個時候就是覺得應該了解一下實際工作是怎樣的,於是從網上尋找相關信息。
接著給XX公司人事部門發了一封電子郵件,通過面試後就幸運地被錄用了。面試者所說的究竟是不是謊言?答案是極有可能。
為了竭力使自己同謊言保持一定的距離,面試者在敘述他們的故事時都會下意識避開第一人稱“我”。
更可信的說法應該是:我那時候覺得應該了解一下實際的工作,於是就去網上查到XX公司在招收實習生。
我發了一封郵件過去,然後HR通知我面試,很幸運我被錄用了。面試是一個展現自己方式,切記不要撒謊,別以為自己撒謊可以天衣無縫。
因為你的那些小套路能被面試官一眼看穿,這在正式場合已經是極大的冒犯。
只要你表現出誠懇和真實的展現出自己的能力,認為自己就是能給僱主帶來非同一般的價值,那這次面試已經成功一半了。
再去了解崗位需要確定自己能不能做這樣的工作,如果與自己的能力相吻合,那就可以不用太緊張啦!
希望將要離職和將要成為職場人的你們,都能拿到滿意的offer。
來源「畢老師說」