郭澤民 發表於【爆怨公社】
數鈔機謊報
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去7-11繳15xxx的費用,現場領錢現場繳費,
領完17000直接把錢放口袋,當下沒數錢(沒印明細表但有登入網銀確認)
到櫃台時,繳交繳費單,並從口袋將1000抽起來,
其餘錢(預期是16000)直接交給店員。
店員拿去數鈔機數鈔,數完兩次後先把收銀機打開,把錢放進去......
接著跟我說只有15000,
當下也指向”空的”數鈔機所秀的金額也是顯示15000!!
我覺得非常疑惑,應該是16000啊,
立馬先摸我口袋,的確剩1000,口袋也沒破洞
請店員把錢還我,我自己手數一下。
店員告知,錢已經混進收銀機了,無法做確認
(錢都還沒確認收完怎可放進去呢?)
這時店長出來了,一開始就直接指著”空的”數鈔機說不會錯的,這都有在保養的。
我當下很不開心,為什麼可以直接下結論??
原本店長想先還我15000,
等當天查完帳再看看有無多1000,多再還我。
不過我婉拒,我先多補1000把繳費程序做完。
事後查完帳,7-11的確多1千,並且還我,
提款機我也有打去請銀行幫我做確認。
比起數鈔機,我更相信提款機不會出錯
【社員留言】
「 既然金額有誤,怎麼會放進收銀機?!
不是應該要重點鈔機原封不動的還給顧客嗎?」
「 數鈔機很容易不準,但之前當店員的時後,
遇到金額大一點的代收,都會過個兩三次 」
「 繳費只要超過五千 一律都先動手算數.」
「 有時候新舊鈔票混在一起進點鈔機的時候,是有可能點錯...
銀行的點鈔機都有可能出錯了...不用太期待超商的點鈔機不會出錯,
通常大金額還是建議先自己手算完再交付給店員... 」
「 點鈔機是會出錯的,我們是彩券行點鈔的時候都要重複刷很多次,
有時候錢太新黏在一起就會少一張 」
「每次去繳費都1~2萬,看店員都不算一下只看機器上數字都有點替他們擔心!
驗鈔機上數字只是參考,點鈔機有時候都會因為鈔票折角或什麼因素出錯了!
店員直接把錢混進收銀機,再告訴你只有15000更是很奇怪的作法 」