度假村冷氣房入口處貼有告示,一桌將徵收20令吉費用。

(芙蓉6日訊)社交網站傳出森州文丁一餐館徵收20令吉“冷氣房附加費”,並指徵收費用比實際用餐費用更高,遭網民撻伐。餐館東主出面澄清,冷氣房內設有各種娛樂設施,也事先向客戶表明將徵收上述費用,因此對於單據被放上網感到莫名其妙。

網民所指的餐館名為文丁翔龍連鎖度假村,根據所貼上的單據,網民的點餐為一壺鐵觀音(小)3令吉、四大天王(小)12令吉、老鼠粉(小)10令吉,食物價錢合共25令吉。單據上還有一項冷氣房附加費20令吉,合共45令吉,再加6%服務費,總消費為47令吉70仙。

網民在發文帖上揶揄,該餐館是“全文丁第一間冷氣房要收費,坐冷氣房比吃東西還要貴”。

黃畐翔:冷氣室有各種娛樂設施

文丁翔龍連鎖能量度假村餐廳董事長拿督黃畐翔回應,餐館分為室內和室外,而室內則是貴賓室,可容納8至10桌,有冷氣設施,還有卡拉OK設備、小孩玩樂區、擲鏢娛樂設施,在冷氣室的入口處也貼上額外徵收20令吉的告示。

他表示,當天有關顧客入座前,服務員事先告知會徵收20令吉冷氣費用,結帳時也沒有任何不愉快的事情發生,豈料後來卻將單據發布在社交網路群組。

他說,使用冷氣房的顧客除了可以無限制使用設施,還有至少一名服務員專門招待。

黃畐翔指出,當有關帖文在網上流傳後,相信顧客欲“求證”有關徵收費用消息的真偽而光顧,讓他生意變好。

網民上載了一張在文丁翔龍連鎖度假村餐館消費的賬單,賬單明細徵收20令吉的冷氣費,引起網民的熱議。

文丁翔龍連鎖度假村冷氣房內設有多項娛樂設施,供顧客使用。

黃畐翔

作者 : 彭欣怡 

文章來源 : 星洲日報 2019-06-06

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