兒盟調查：超過8成兒少稱家長給手機，卻未教網路安全

2019-09-07

兒盟公布「2019 年兒少社群軟體使用調查報告」，調查顯示台灣孩童平均10歲就有第一支手機，且平均10.25歲便開設社群軟體帳號，且每人平均有3.8個網路帳號。照片：兒童福利聯盟提供

使用社群媒體和他人互動已成現代人的日常，但社群媒體除了便利和即時外，亦隱含著隱私界線模糊、網路霸凌以及不當內容瘋傳的危機。兒童福利聯盟所做的「2019 年兒少社群軟體使用調查報告」，已有8成11-14歲孩子擁有手機，但根據填寫問卷的孩童反饋發現，僅14.7%家長對兒少上網行為立下約束，不到20%家長給予手機時會提醒安全。

在台灣，已有愈來愈多孩子使用社群媒體，為了解現今兒少的社群軟體使用概況及影響，兒童福利聯盟於9日公布「2019 年兒少社群軟體使用調查報告」，針對全台11-14歲的小五到國二孩童進行實體問卷調查，調查時間為5月6日至5月24日，並篩選出1,542份有效樣本。該份調查發現，有超過 8 成（82.7%）的兒少擁有屬於自己的手機，與2013年兒盟調查結果相比（38.7%），6年增加44%，且平均 10 歲就有第一支手機，其中，又有近 9 成的兒少有社群軟體帳號。

兒盟調查發現，目前台灣兒少創帳號的平均年齡僅10.25歲，且帳號多由自己所創，平均一人有 3.8 個帳號，與家長所掌握的1.7個帳號有所落差。分析兒少使用社群軟體的頻率則發現，兒少一週平均使用社群軟體的時間為16.7小時，進一步分析發現，兒少平日平均一天使用社群 2 小時，假日則是平日使用時間的1.5倍，相當花了3小時瀏覽社群軟體。兒盟政策中心主任李宏文指出，另有一成（9.3%）的兒少每週使用社群軟體的時間超過40小時，很可能成為網路沉迷的高危險群。

隨著使用社群軟體的兒少年齡層逐漸降低、使用頻率越來越高，李宏文也提醒家長，不可不注意使用社群軟體的風險與潛藏的危機。兒盟調查發現，有七成二的使用社群軟體的兒少自認很依賴網路，有六成一兒少曾使用3C產品到半夜，李宏文指出，這樣的結果顯示兒少容易發生高度網路沉迷的狀況，家長需要積極與兒少溝通使用社群軟體的時間。

社群軟體四大危機：社群沉迷、隱私曝光、不當內容與霸凌攻擊

社群軟體不限使用者都可即時分享的特性，也帶來個人隱私界線模糊的問題，若隱私資訊過度揭露，易讓兒少陷入不安全的狀態。兒盟調查發現，為下載app，無論軟體方要蒐集任何個人資料或開放個資權限，兒少都會勾選同意，顯示隱私意識有待加強。

李宏文指出，另有超過四成使用社群軟體的兒少，未做任何隱私設定，個資、貼文內容、個人所在位置幾乎完全不設防，令人產生安全疑慮。「我們進一步調查還發現，有近七成的兒少曾在社群軟體上接觸到不當內容，其中恐怖及血腥暴力佔比超過五成，色情暴露的內容則近四成，另有一成到一成五的兒少曾遭到網友惡意的批評或攻擊，」李宏文認為這顯示兒少在社群媒體面臨諸多問題，需要家長與政府相關單位積極正視。

隨著短影音的盛行，亦有越來越多兒少主動在鏡頭前展現自己，兒盟調查結果顯示，有35.9%的兒少曾拍攝並上傳短影音，上傳平台主要以抖音為大宗（66.7%），其次為Instagram（38.1%），第三則是Facebook（37.9%）。

兒少上傳短影音的頻率以一週上傳1次以上為最多，佔35.8%，另有9.3%的兒少幾乎天天上傳，此調查另顯示，有25.6%的兒少曾一天花3小時以上觀看短影音，超過4小時的則有14.6%。李宏文指出，使用短影音可能加劇兒少沉迷網路的現象，且相較不曾拍攝短影音的孩童，曾拍攝並上傳短影音的兒少，在網路上遇到的負面經驗也比較多，包含被惡意批評、被要求拍奇怪的照片或影片等狀況。

而這份調查另一項驚人的發現，則與家長有關。

家長未教導孩子正確使用網路的概念

李宏文指出，根據填寫問卷的兒少反饋發現，只有14.7%的家長會嚴格限制兒少使用網路，與美國有41%家長約束孩童網路行為相比，台灣家長對孩童上網的限制明顯寬鬆許多。另一個嚴峻的問題則是家長只給手機，卻未提醒孩子如何安全使用網路、安全網路交友等注意事項，兒盟調查指出，每5位兒少中，只有不到一位孩子的家長，有給孩子足夠的網路使用提醒。