日前,RELX悅刻最新的電子霧化器新品悅刻幻影正式上市。這也是RELX悅刻根據用戶需求布局的四大產品線中,首款疊代產品。
RELX悅刻首席產品官陳琛表示,悅刻幻影是在多輪用戶深度訪談、近萬條用戶使用反饋和用戶洞察的基礎上,歷時375天打造的「心意之作」。
悅刻幻影在工業設計、充電速度、電池容量、防漏油技術、材料工藝等方面均實現技術突破。在陳琛看來,這些創新,都是精準而真誠的,「我們會挖掘用戶痛點背後難以發覺的本質,讓技術和研發逼近極限,最終通過設計超越期待。」
陳琛介紹,悅刻幻影的研發過程中,開制了26套試驗模具,完成了51個DOE設計驗證;帶膠囊霧化彈通過8個循環極限負壓測試。生產工序上,幻影霧化杆需要經過8次連續鍛壓拉伸,超高速數控精雕機7次精雕加工,多軸全自動拋光機8道打磨,高精度雷射冷雕、精密自動點膠等28道工序……
這些潛藏在產品背後,看似枯燥實則關鍵的研發創新和複雜工藝,帶來了悅刻幻影超越期待的用戶體驗。
「我們永遠選擇正確而艱難的道路:聚焦本質的核心問題,用科學、技術和設計貼近用戶需求,最終以『細節』超出用戶期待。」陳琛說,「任何一個項目開始前,我們都會問自己:『這個改進會讓用戶更滿意嗎?』如果是,我們就去做。」
自2018年創立以來,RELX悅刻已在全球申請專利400多件,其中發明專利占比超過54%。悅刻研發團隊規模從幾個人發展到近百人。「用正確地方式創造簡單而本質的產品,市場自然會獎勵紮實做事、關心用戶的品牌。」陳琛說。
(悅刻幻影部分霧化杆設計手稿)