今年受疫情的影響,線下的實體經濟受到了不小的衝擊。網上購物成了不少人選擇的方式,雖說網上購物確實方便快捷了不少,但是體驗上相較於實體店或多或少有些不足。說起直營店很多人一定不陌生,像一些知名品牌線下都會有自己的直營店。這兩年海信在線上銷售一直取得了不錯的成績,為了增強消費者的體驗,海信線下的品質之家正式開業。



海信能夠取得今天的成功離不開用戶們對它的支持。這一次的探索,海信無疑是經過深思熟慮的,不管對消費者還是海信自身來說都是多方受益的。以前線上銷售的時候,用戶只能通過網上的信息和其它用戶的評論來判斷產品的好壞,現在用戶可以在品質之家中直接去上手體驗,感受每一款產品的魅力了。從另外一個角度來說,海信品質之家的開啟從某種程度上也是刺激了市場消費,不管對於用戶還是海信來說都是雙贏的局面。



俗話說得好,「蘿蔔青菜各有所愛」,再好的產品都需要經過上手體驗否則都是空談。喜不喜歡這款產品只有自己能夠知道,如果它對於你來說很心儀,那就可以入手一波。如果說不喜歡那就直接可以跳過。另外用戶也可以通過實體去與網上的信息做匹配,看看是不是真的像它所描繪的一致。可以說線下體驗店不僅是一種海信的一次大膽嘗試,更是海信與用戶之間距離的拉近。



為了感謝老用戶一直以來對海信這些年的支持,海信啟動了關懷老用戶的活動,一次購買終生享受會員活動。那麼落實到實處到底有哪些活動呢?海信品質之家就很好地體現出對老用戶的深切關懷。比如說出新品的時候,老用戶可以優先試用。另外像清洗服務、節日關懷都是老用戶可以體驗到的。另外就是與網上購物有所不同的是,線下零售為了吸引用戶往往會送一些小禮品以及產品會有折扣之類的。除此之外線下的服務更能夠體現著整個企業的內涵文化等。



海信品質之家作為一個體驗館,「體驗」二字尤為的重要。在海信品質之家用戶不僅體驗能購買家電產品,同時用戶還可以解決一些吃喝的問題,飲料、甜點等應有盡有。對於有孩子的用戶來說,還可以參加烘焙培訓,加強親子之間的交流。在這裡不僅可以購物還可以享受視覺盛宴,簡直就這間體驗館的功能發揮到極致。



萬變不離其宗,一個企業要想長遠的發展,品質這一塊是必須去把控的。任時光變遷,海信還是一直保持初心,堅持以好的品質來服務用戶。總的來說,海信在探索的道路上一直沒有停止,海信品質之家只會是海信的起點,不會是海信的終點。話說你們最喜歡逛的直營店有哪些?歡迎各位留言討論!