自從iPhone率先以環保為由不再附送充電器後,各家廠商對環保問題的應對方式,就成了網友們津津樂道的話題。
作為出了名的高情商選手,魅族的策略可能是目前為止最有趣的。在魅族18系列發布會上,魅族表示雖然取消附送充電器,但他們推出了「電源綠色煥新計劃」。在活動期間內,購買了魅族18系列產品的用戶,可以在手機激活的七天內,用兩個老充電器換來一個新的原裝充電器。
並且,魅族對回收的充電器不做任何要求,任何品牌、型號的充電器都可以寄過去,甚至是壞的充電器也可以。
近日,有網友在微博上@了魅族,表示想用兩個萬能充換一個新的充電器。魅族營銷負責人萬志強轉發了微博,回復道:「可以,這個也要環保回收。」
這位網友曬出來的萬能充,在功能機時代幾乎是每家必備的爆款。過去各家手機的充電接口並不統一,比如諾基亞使用的圓形充電口。
但當時的手機電池可以拆卸,因此誕生了這種用夾片直連電池的產品。但隨著手機形態的進步,萬能充逐漸被市場淘汰,變成了電子垃圾。直到細心網友把它從抽屜底下翻出來,和魅族來了一次互動,也喚起了不少人對過去的回憶。
其實對手機廠商來說,不同的環保方案,成本可能並沒有那麼大的差別。但對消費者來說,主動參與到環保行為,和被動的接收廠商的決策,在感情上卻有很大的不同。
iPhone和三星選擇簡單粗暴的去掉充電頭,消費者沒有選擇的權利,甚至有些人會認為環保是廠商提高利潤的藉口。小米則是先是放出取消的消息,引來網友的口誅筆伐;再表示帶不帶充電器都一個價。雖然確實把選擇權交給了消費者,不過也借著環保給自己好好營銷了一番。
相比之下,魅族沒有選擇簡單粗暴的「教你做事」;或先抑後揚的自我營銷。在收集、寄送廢舊充電器的過程中,用戶能夠更切實地體會到參與感,這也是魅族此次環保行動能收穫良好口碑的原因。