從設備採購延伸到設備服務,一脈陽光壯大背後的亮點何在?



作者|丹丹

來源|看醫界(ID:vistamed)

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為有效緩解醫療資源配置不均衡、不均質問題,2016年底,原國家衛計委印發醫學影像診斷中心基本標準和管理規範,鼓勵社會力量積極參與,探索合理配置資源、有效盤活存量的醫療衛生服務體制架構。


在此後的幾年時間裡,第三方醫學影像診斷中心不僅在數量上迎來了飛速發展,在規模上也逐步形成連鎖效應。那麼,如何借用多方資源與力量提升運營效率,就成為入局者必須思考的一個重要問題。成立於2014年的一脈陽光,用幾年的快速發展實踐給出了一個「參考」答案。


紮根基層,助力分級診療


2014年,多名行業精英專家共同成立了一脈陽光,作為一家以醫學影像服務為核心業務的連鎖醫療機構,在助力分級診療、促進優質醫療資源下沉方面,有著獨特的優勢。經過八年發展,已經在全國18個省、市、縣、鄉、村基層地區建設影像中心,總計約100個連鎖網點,每天可處理3.5萬-4萬的患者掃描量。


據了解,一脈陽光90%的影像中心都設立在市、縣,甚至是鄉鎮。特別是縣鄉一級,有著最龐大的患者群體和就醫訴求,但醫療資源卻無法與之匹配:不僅醫療設備匱乏,臨床醫生,影像科醫生、技師對設備的認識和使用能力都十分欠缺,臨床技能無法達到理想水平。通過簡單的人力、物力補充難以解決以上問題。因此,引入好的設備,好的應用平台,好的運營服務模式就顯得至關重要。


江西一脈陽光集團股份有限公司總經理陳朝陽坦言,要想在人才短缺、資源匱乏的廣大縣域和鄉鎮做到提升影像服務水平是一件非常苦的事。近年來,為促進醫療水平均質化發展,一脈做出了許多努力也獲得了顯著成效。總結下來,他有三點心得體會:第一,要讓臨床醫生把影像檢查的單子開對。「臨床醫生開了什麼樣的檢查,影像科技師才能做什麼掃描,診斷醫生才能做出正確診斷。」因此,臨床醫生開單的準確性將直接關係到檢查的品質;第二,要提高技師能力,要用對設備,用好設備;第三,要提高影像科醫生的綜合診斷能力及報告書寫能力。「只有把這三點做好,才能把影像設備真正用好,把影像診斷服務真正做好。」


從融資方到投資方,設備護航高質量發展


2021年8月,一脈陽光宣布同時完成戰略輪和D輪融資,整體融資金額超6億人民幣。本輪融資由京東健康作為核心戰略投資方領投,同輻基金聯合領投,奧博資本OrbiMed等知名機構共同投資,老股東高科新浚持續加注。據悉,本輪所募集資金將用於繼續推進第三方醫學影像中心建設和多元化醫學影像服務拓展。


而前不久,創新型醫學影像解決方案提供商北京清影華康科技有限公司完成A+輪融資,則是由江西一脈陽光集團股份有限公司投資。本輪融資資金主要將用於兩個方面:其一、打造更接近C端的產品模式和形態;其二、探索C端的高級醫學影像解決方案的落地。


數年時間從融資方到投資方身份的轉換,企業發展速度可謂令人驚嘆。而在一脈陽光過去八年的發展歷程中,GE醫療是其設備使用上主要的合作夥伴。隨著合作的逐步深入,雙方開始在設備運維、服務購買等方面有了更廣泛的合作。


據了解,GE醫療圍繞一脈陽光設備全生命周期的設備服務和人才賦能兩方面,提供了軟硬實力結合的「智服務」。設備方面,GE醫療通過遠程數位化技術實時看護設備狀態,提供設備預警服務,降低設備宕機機率,同時,結合設備服務「金標準」,為一脈陽光制定設備運行中質量控制體系,加強對設備的質控維護和保養,並納入系統數位化的管理機制。在全國範圍內,在設備的技術支持,備品備件供應商給與積極的響應和支持;另一方面,針對一脈陽光在人才賦能方面的需求,GE醫療提供全面覆蓋工程師/技師/醫工、設備科、臨床應用、與院長領導力培訓,在提升人才專業技術的同時,幫助醫院從影像質控、運營管理等方面樹立良好形象與口碑,以整合化的服務,更高效、快速的保障一脈陽光設備的健康運行。


江西一脈盛和醫療科技有限公司(一脈陽光控股子公司,主營業務為醫療器械維護、安裝等)總經理曹寶安介紹,三年前,一脈陽光和GE醫療就設備服務開展首次簽約合作,基於三年友好、深入的合作關係和各自獨特優勢,雙方確定了繼續合作的意向。

合作深入,共推非公醫療健康發展


2022年11月8日,時值第五屆中國國際進口博覽會(以下簡稱「進博會」)召開之際,一脈陽光與GE醫療再次簽署了戰略合作協議。



GE醫療一直以優質的、數位化的客戶服務解決方案著稱。而一脈陽光作為一個以影像服務為核心目標的綜合性服務集團,立志成為中國乃至全世界最大的醫學影像服務平台。雙方在服務基層,服務基層患者的目標上不謀而合,也成為再度聯手的戰略基礎。


雙方將在此前合作的基礎上,繼續深化合作,並考慮落地實施的可能性。以「以影像服務臨床,以影像服務大眾健康」這個共同目標為宗旨,各自發揮優勢。GE醫療將提供長期的、多維度、定製化的解決方案,不斷促進一脈陽光影像技術和臨床設備的緊密結合,提升其醫學影像整體臨床與科研水平。一脈陽光除了在線下建設影像中心服務臨床醫生和患者外,也在積極探索如何把影像設備資產進一步管理好、應用好,例如影像數據提煉,影像管理系統改進等,為基層和偏遠地區的百姓健康管理制定融合化的解決方案,共同推進中國醫療影像事業蓬勃發展。


陳朝陽表示:「我們致力於成為相互賦能的合作夥伴,而非簡單的用戶和供方關係。雙方共同將各自的服務能力打包,提供給非公醫院或基層醫療機構,希望能夠讓患者享受到更好的影像服務體驗,讓臨床醫生得到最精準的影像診斷報告,也能讓影像醫生在一脈陽光平台獲得更大程度價值提升。」(本文為《看醫界》發布,轉載須經授權,並在文章開頭註明作者和來源。)