「被服務生叫阿姨」氣到不結帳　女客責怪店家：一聲阿姨賠4千

早點老闆對顧客的稱呼基本上都是「帥哥美女」，成為台灣早餐店的一大特色。最近中國一位服務生因為稱呼客人的方式惹上麻煩，年輕服務生沒有稱呼女客人為美女，而是叫了2聲「阿姨」，結果客人大發雷霆不買單，還反過來要求賠償。

 

根據中媒《西部決策》、《九派新聞》報導，廣東省廣州市一名20幾歲的服務生上菜時，叫年約50歲的女客人兩次「阿姨」，結果引起客人不滿，要求店家賠償，「一聲阿姨要1千塊錢 (人民幣，約新台幣4,300元) 」，而且客人吃飽還不願意付錢結帳。

 

店家老闆打圓場，解釋廣東那邊「不喜歡叫阿姨，都喜歡叫靚女」，服務生不懂文化差異，結果客人就不高興。後續店家報警，老闆幫客人打8折，客人終於願意買單，店家也沒有賠2千人民幣 (約新台幣8,600元) ，事情算是和平解決了。

 

不過事發影片傳到網路上後，許多網友替服務生抱不平，指責客人故意找碴：「:叫她胎盤是不是能倒找服務員5千？」、「反正打折，還不如一開始喊奶奶」、「這個不是不買單的理由吧」、「什麼文化差異？有文化嗎？」、「普通人就算被叫老了，再不高興該付錢還是要付錢的」。也有人建議：「服務員沒有啥社會經驗，也沒有職前培訓。服務業還是不要以自我年齡定位喊顧客，女士先生啥的，實在不會喊一聲您好就行」。你覺得叫人阿姨算有貶義嗎？

 

「阿姨」狹義來說是媽媽姐妹的稱謂，不過在沒有血緣關係的語境中，也是有機會使用到。通常目測差幾歲的狀況下，你會稱呼對方為阿姨呢？大部分的人都不喜歡被叫老，猜錯年紀或是外表年齡沒有相差太多，突然叫阿姨可能會冒犯到人家，一位聰明的小吃攤老闆因此直接掛布條告知！

 

臉書社團《路上觀察學院》中，一位網友分享屏東一家小吃店的創意：「自從掛了這個布條之後…」這家賣「爆漿餡餅」的攤位有買10送1的促銷活動，以醒目的黃色大字印在紅色布條上。像電視廣告一樣，紅布條底下也有一行小字提醒，但並不是刁鑽的優惠門檻，而是老闆不想破壞做生意的好心情，特別給顧客的小提醒：「請珍惜生命，18歲以上請勿叫阿姨。」

 

底下網友笑歪打趣：「老闆娘為什麼你的餡餅都這麼新鮮美味？老闆娘： 因為叫阿姨的都…」、「你各位以為肉餡都怎麼來的」、「阿姨妳好，可以摸一下狗狗嗎？／叫姐姐…／阿姨妳好，可以摸一下姐姐嗎？」、「你以為餡料哪裡來的？」、「買十送醫」、「叫了阿姨，爆漿的就不是餡餅，而是你的腦袋」。

 

也有人提供討喜的萬用稱呼：「叫小姐姐有優惠嗎」、「通常會叫老闆吧」、「要叫美女」、「不管幾歲我都叫老闆娘」、「阿姨，那你可以叫我帥哥嗎？」、「我都叫姐姐，就怕人家比我小」、「女人不好惹，曾經稱呼一個看起來大概80歲的客人阿嬤，結果她暴怒罵我沒禮貌，應該叫她美女」、「無論3歲還是80歲，對女人只有一個稱呼：美女」。你都怎麼稱呼沒有血緣關係的女生呢？男生們會介意被叫叔叔嗎？