在各大百貨或精品專櫃裡,常有人好奇櫃姐櫃哥怎麼總能「一眼識破」誰是真正有購買力的顧客。事實上,這並非單純憑感覺,而是奢侈品零售業長年累積的經驗,加上對顧客行為細節的觀察,一起來探討「好野人」有哪些特徵吧!

根據《越南快報》 (VNExpress) 報導,資深銷售員就像行為心理學家,能在幾秒鐘內從肢體語言與購物習慣判斷對方是否具備強大消費力,業界更歸納出「有錢人的6大特徵」:
1. 是否先看價格
真正富裕的人很少第一眼就去翻價格標籤,他們更關注的是商品本身的質感,包括:縫線工藝、重量與光澤等細節;相反地,率先查看價格的人,通常意味著金額才是他們的首要考量。
2. 是否熱衷拍照打卡
若顧客在逛街時不斷拿手機拍攝品牌標誌、環境或商品,並上傳社群媒體,通常只是為了留下「美好瞬間」或展現社交形象,而非真正打算購買。
3. 對待商品的態度
一般消費者面對價值數千美元的名牌包會小心翼翼,甚至像對待易碎品一樣,但富有顧客卻更隨性自然,可能將價值上萬元的包隨意放在椅子上,對待昂貴的喀什米爾羊毛,就像普通棉布一樣。

4. 與店員互動方式
當櫃哥櫃姐主動上前時,若顧客急於解釋「我只是看看」,多半代表消費力有限,因為真正的富人則不需要多作解釋,他們自然而然覺得自己屬於那個場域。
5. 對折扣與促銷的態度
普通消費者常會被促銷專區吸引,即使沒有購買計畫,也會忍不住駐足瀏覽,但真正的高端客戶則依據自身偏好挑選商品,不會因折扣而改變購物決策。
6. 肢體語言
行為舉止是另一個關鍵信號。一般顧客進入精品店時往往顯得拘謹,肩膀收緊、身體內縮,甚至刻意降低存在感。相較之下,有錢人展現的是自信與放鬆,會大方檢視商品,自然走動,甚至舒適地坐下來,就像在自己空間中一般。

對此,專家強調,真正的「鈔能力」往往不在於穿著或表面,而是透過態度、眼神、自信肢體語言等細微差異自然流露,對櫃姐櫃哥來說,這些小細節往往比任何話語更能揭示一個人的消費實力。

誰都想當有錢人,因為有錢除了不能買到健康外,好像什麼都可以到手?然而,在日本稱得上「富裕」的家庭戶數,僅占總戶數的2.7%,少之又少,一名前銀行員因為常與不同的客戶交流,所以發現這些被稱為有錢人的客群,其實都有以下3個特徵,來看看《LIMO》怎麼說吧!

1.不花錢打扮
如果你以為有錢人都穿的花枝招展、身上掛著一堆哩哩摳摳的裝飾品,還得拎著一個名牌包的話,那就錯了!前銀行員表示,大家都喜歡名牌、豪車,所以光靠這些外在之物判斷對方是否有錢,其實不準。
不過,前銀行員直言,「他們只把錢花在自己需要的東西上,沒有人花錢是為了炫耀」,比起「想要」,他們更在意「必要」。如果某樣東西買來只是為了炫富,買了也是浪費錢,對人生沒什麼意義。

2.不在乎折扣
普通人看到出清、打折時,都會立馬掃光架上物品,抱持著「不買白不買」的僥倖心態,完全不會思考這些東西到底有沒有買回家的必要。只能說,大家不能貪小便宜,然後衝動購物啊!

3.不過度儲蓄
有錢人在正常情況下,也要繳納高額的稅,加上通貨膨脹、物價上漲,身上的貨幣價值一天天下降,所以把錢全部存在銀行,並不是一個很高明的決定,應該要妥善運用,比如:拿去投資或好好管理。
