隨著ChatGPT的誕生，近來AI浪潮席捲全球，人工智慧的應用越來越廣泛。AI現在已經成為不少人工作、生活的好幫手，甚至遇上感情受挫、人生低潮，都有人會向AI求解。不過ChatGPT在近日無預警宣布將停止提供醫療、法律及財務建議，引發大批用戶不滿……

 
示意圖。圖片來源 / 翻攝自Quartz

 

根據媒體《東森新聞》、《TVBS》的報導，國外一名網友10底在網路論壇Reddit上發文表示，他嘗試讓ChatGPT分析醫學影像，怎料竟遭到拒絕，AI還附上OpenAI於10月29日公布最新政策規定，表示ChatGPT不得再針對醫療、法律或財務領域做出建議，包括起草合約、解釋具體案件、推薦證券、交易操作或稅務策略，僅能以一般方式說明法規、法院程序。

示意圖。圖片來源 / 翻攝自Unsplash

 

由於過去有不少用戶都是藉由ChatGPT協助解決醫療、法律及金融等複雜問題，甚至是為了這項功能才付費訂閱，新政策上路後，引發一票使用者反彈。「靠著ChatGPT省下不少法律諮詢費，以後又要花錢了」、「都是我常用的功能，這樣我還有必要訂閱嗎」、「感覺是阻礙到別人的利益，所以ChatGPT只能做妥協」。

圖片來源 / 翻攝自ChatGPT

 

對此，OpenAI發言人澄清新規定並非全面封禁，而是要明確區分「資訊」與「建議」，前者屬教育用途，後者則需持照執業，此項變革是出於「使用者安全」與「責任風險控管」考量，以避免在未經專業審查下，做出可能導致誤診或財務損失的解答。OpenAI強調用戶仍可詢問健康、法律等相關問題，只是未來ChatGPT將不再扮演「顧問」角色，而是「教育工具」。

示意圖。圖片來源 / 翻攝自Ada Derana