2017-11-04

日本的生活細節——日本旅行有感

日本之旅的感悟還未寫完，如果各位讀者仍有耐心，那麼請再聽我繼續嘮叨一下日本人注重細節的那些事。

我此次去日本旅行，並非陳煥生上城大長見識，因為在這之前我也去過上海不止一次，在日本能看到的新潮的東西在上海都已經看過。也並非首次出國感覺新鮮好奇，因為此前我也去過泰國一次，但並沒有寫遊記更別說感悟，只是發了幾條心情。

朋友問我，“此次去日本旅行感覺怎麼樣？”

我回答，“見識了日本的發達。”

朋友問，“是不是他們的城市建設比中國好？房子更高，道路更寬？”

我回答，“這個倒不是，日本的發達體現在細節的地方做得比我們好。”

而對於這種細節的體驗，自我踏上日本國土的一刻就開始。

飛機到達大阪關西機場機場後，我的第一件事情是去上衛生間，上完廁所出來，看到的洗手台是集噴水、噴泡沫、烘乾為一體的，這樣的設計能最大限度保障洗手台的水滴不對其他地方造成污染。

洗完手以後，來到廁所門口，看到用了中、英、日、韓四國語言標註的“廁所的清掃到位嗎？”的意見反饋裝置。反饋裝置的旁邊是一幅畫有卡通廁紙的漫畫，上面寫有“謝謝您維持洗手間的清潔”。

在日本，漫畫標識的運用非常之廣。日本人可以說是一言不合就畫漫畫，感覺一件事情不畫上幾幅漫畫就說不清楚似的。就連垃圾運輸車上都畫有細菌睡覺的漫畫，

就連一群老奶奶在國會門口，抗議美軍修建普天間基地的標語上，都要畫上幾幅漫畫。

就連我們用聊天軟件聊天時常用的“小黃人”自帶錶情包，它們叫emoji，其實也是日本人發明的。也許是日本人覺得聊天不發表情，難以把話說清楚的緣故吧。

要知道日本的空氣質量是遠遠優於中國，這一方面是地理上四面環海的原因，另一方面的是人為保護的結果。但當我來到入住的酒店後發現，在酒店的大堂及每一層樓的公共區域，都擺放有空氣淨化器。

讓我這位來自云南的遊客都不禁感慨，“這樣的空氣還需要淨化嗎？”可以說日本人對於空氣質量的追求是無止境的，這也直接導致了大街上戴口罩的人非常多。據說北京發生霧霾，東京的口罩都可以賣脫銷。

就連我們乘坐的旅遊大巴發生輕微碰撞，前來處理的警察都帶有口罩，只是我沒敢拍正臉。

酒店有吸煙室，那小格子裡面則配有一個更大空濾的煙霧淨化器。

開門的範圍貼有地條提醒，以免被撞。

而我最喜歡的設計還數這個水龍頭，它能避免不必要的熱水浪費。

在寸土寸金的日本，加之我所參加的是廉價旅行團的緣故，酒店住宿條件肯定不會太好。但是在麻雀雖小的客房衛生間內，電動馬桶蓋似乎已經成為標配。

第二天乘坐上旅遊大巴，安全帶的釦子總是插不進去，結果低頭一看，我是拿成了鄰座的釦子，原來左右兩邊的釦子是不通用的。

汽車行駛在高速公路上，日本與中國一樣，道路兩旁的防護欄上安裝有黃色反光板，但不同之處在於他們的反光板是圓形的，上有一個類似小風車的自動清潔裝置，風來了就可以自動清潔反光板。

汽車進入服務區休息，下車後首先映入眼簾的是讓人眼花繚亂分類垃圾桶，我拿著一個喝乾的飲料瓶子真不知道該怎麼投。導遊說，日本人丟飲料瓶子分三個步驟：第一步是把瓶子表面的塑料包裝紙撕下來丟進一個垃圾桶，第二步是用清水把瓶子裡面的飲料殘渣洗乾淨，第三部是把清洗乾淨的瓶子投進另一個垃圾桶。

如果認為這個分類垃圾桶是服務區的牛逼之處，那麼你錯了，它只是牛毛。高速公路服務區真正牛逼的地方在於，服務區本身就是一個小型避所。它的屋頂有太陽能發電裝置，屋後有雨水淨化裝置並且儲藏有大量淡水，房子本身可以為避難人員遮風擋雨，小賣部又可以為避難人員提供食物。因為日本是一個地震多發的國家，所以就盡可能多地把防災減災的元素融入到了公共設施的設計中。

來到日本，必須嚐一碗一蘭拉麵，因為它在中國僅有一家連鎖店，還是在香港。一蘭拉麵非常注重顧客私密的用餐體驗，桌與桌之間有擋板隔開，上菜的廚房則在面前的簾子後。當顧客把麵吃完、湯喝完之後還可以看到“この一滴が最高の喜びです（這一滴是最無上的喜悅）”的字樣。就這一家小店，也體現了日本的商業設計中對於細節的注重。

日本的拉麵一般偏鹹，因為日本人有在拉麵吃完後用麵湯泡米飯吃的習慣。所以吃完拉麵後我得去自動販賣機買一瓶水。殊不知，這隨處可見不起眼的自動販賣機中也有江湖！

在日本，自動販賣機分佈之多，範圍之廣可謂是世界第一。但是每台販賣機上都有標一個地址和唯一的編號，如果孩子走丟或是迷路了，來到一個不知道的地方，只要見到自動販賣機就能準確報出自己的位置。同時，在地震來臨時，所有的自動販賣機可以切換為免費模式，第一時間為受災群眾提供物資保障。

如果仔細觀察就會發現，日本的房屋建築的樓梯，一般都是外置的、開放式的，這樣的設計是是為了方便火災救援，同時也見不到防盜窗。但中國的建築，很多都把樓梯內置了，並且防盜籠很多，這樣設計是為了防盜。

五層樓以上的建築物，都有畫著紅色倒三角的窗戶，這是救災時候的優先營救點。當災害發生時，建築物內的人會向有紅色三角標識處集中，消防人員也優先對紅色三角標識處實施營救。當救完那裡的人後才會開始地毯式搜查，這樣便能最大限度地抓緊救災時間和節約人力資源成本。

日本有很多古色古香的側滑門，但是門上卻一般沒有“隨手關門”提示語。因為門的設計是滑動軌道關門一側較低，開門一側較高，所以開門之後便能自動關起。

小學生書包自是不用說，我在前文已經講過“小小的一個書包，表面採用高反光材料，可以保障夜間交通安全；內部有一塊緩衝板，可以減少摔倒時的衝擊力；把緩衝板翻過來蓋在頭上，可以防止地震時被墜落物砸傷；掉進水里了，書包可以當救生圈用；走丟了，書包中配有GPS可以協助定位。”

不僅有小學生用的書包，還有空巢老年人用的水錶。這樣的水錶安裝在空巢老人的家中，如果連續兩天沒有用水，那麼就會自動向社區管理員報告，管理員便會主動上門詢問老人安全。

在日本的高速公路上，我也見到警察處理車禍。警察來到現場的第一件事情是點燃一根燃燒信號棒，丟在道路上用於警告後方來車，然後再去放置反光板。這樣操作流程能保障警察在放置反光板時候的人生安全。

在日本的七天時間裡，真正吸引我的不是上天入地的高科技，而是這些看似平凡的生活細節。因為上天入地的高科技只可以在電視上看到，但是精緻的生活細節卻可以用手摸到，切身體驗到。

在日本時候我經常說的一句話，回到中國之後我再也沒說過，這句話就是，“等一下，我去廁所裡喝一口水。”因為日本的自來水都是可以直接飲用的，而中國的卻不能。可是大家有沒有想過這樣一個問題，“不能直接飲用的自來水，燒開之後就能飲用了嗎？”如果回答是肯定的，那麼現在市場上熱賣的淨水器又是靠什麼來忽悠？

很多中國人，包括我在內，都有這樣一種認識——認為瓶裝水的附加值比自來水高，所以瓶裝水的生產工藝更嚴謹，也會受到政府更加嚴格的監管——這種認識不僅邏輯上正確，實際上也正確，在中國確實喝瓶裝水確實比喝自來水放心。但是日本這個資本主義國家卻正好相反，他們認為自來水是要進入千家萬戶的，關係到民生問題，所以應當受到比瓶裝水更加嚴格的生產監管，事實上日本政府也這樣做了。

“唯利是圖”是我們在批評資本主義國家時候慣用的一個詞彙，但是通過“自來水”和“瓶裝水”兩種水的比較，不難發現我們已經逐漸變成自己曾經討厭的樣子。更可怕的是，在我們的潛意識中，已經把這種“唯利是圖”變成了理所當然。

2015年，龍應台在北京大學發表題為《我不在乎大國崛起，我只在乎小民尊嚴》的演講。我也希望有一天，愛做“大”夢中華兒女，也能抽空關心一下自己生活細節。