立榮航空日前在臉書粉專分享了一個感人的故事，據悉5月時一名眼睛紅紅的女子到櫃台查詢機位，原來女子的奶奶病危，臨時從國外回台的她希望盡快趕去澎湖，見奶奶的最後一面。可是當時所有的航班都已經客滿了，讓她非常擔憂。
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當時值班的地勤小姐張芷紜很想幫助她，「我感受到她的焦急與無助，不由得想在僅有的能力下幫助她」，所以即使非常忙碌，她仍然幫忙女子關注機位狀況，最終成功為她補上航班，讓她感動到不行。事發幾天後，該名女子從澎湖寄明信片給張芷紜，感謝她無私的幫助，「因為妳的協助，我趕上了見奶奶的最後一面，這只差五分鐘的時間改變了很多事，奶奶很安詳，一切都順利，我非常感謝妳，會永遠記得，謝謝妳！」
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張芷紜透露，她看到明信片時眼眶也是紅紅的，「這是我任職生涯內最為印象深刻的記憶。」她也表示，「經營工作，而非從事工作」是她工作時的信念，幫助客人正是她的動力來源，而她也被其他同事大讚「天使學姐」。網友看到後都非常感動，「人美心更美」、「因為有妳的熱心，處處有温暖」、「凡事都有同理心。 這個世界就暖爆了」。
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參考資料：立榮航空UNI AIR臉書
