很多人將MBA學位視為職涯解藥，好像從MBA畢業之後，工作上的各種阻礙就會順利的迎刃而解，但是有時候人生或職場，才是讓你上了難忘一課的場域。過去我們總是不斷的討論MBA帶來了什麼改變，MIT Sloan的校友Steve則要告訴我們，那些MBA沒有教的事，反而讓他在這所學無止盡的「社會大學」中學到了。


當人生無法掌控，你得學會感激


「你有沒有過那種一早起床，發現人生有無法掌握的事情，只能交之命運的感受？」Steve會這麼問，是想起MIT第二年一堂課的教授，因為一場意外導致脊椎受傷，無法久站、寫黑板，只能躺著為學生上課。

儘管行動如此不便，教授卻依舊不放棄教書，在最後一堂課時，與學生們分享一句話：「錢非萬能，人生還有很多事值得你品味。當人生沒有別條路時，要學會感激，我很感激我還能走路。」


Steve一面思索教授的話，一面觀察同學的神情，「同學可能都太年輕了，大概有一半以上的人聽不懂教授的意思，畢竟像教授的情況不是每個人都會遇到，要怎麼想像呢？」

很難或不願想像的事很多，像是在外奮鬥的遊子，最怕聽到家裡出狀況，Steve畢業時便面臨這個難題，以家人為重的他，放棄投資銀行開出的工作邀約，返台接管家族企業，這個人生的轉彎，反而讓他學到更多寶貴經驗。


MBA名校讓你自我感覺良好，忘記團隊合作的重要

在MBA所營造的學業、職涯樣樣競爭的氛圍下，使得大部分人都變成好勝心強、喜愛競爭的

Type A。Steve表示，曾經問過當時讀哈佛商學院的朋友們，覺得自己的能力是高於平均或低於

平均，很有趣的是，每個人都覺得自己比其他人聰明，「若你自認比其他人聰明，那在強調使用

case method、向同儕學習的哈佛，還能學到什麼呢？」


teve說，或許他們是在開玩笑吧，因為他認為，當你自視甚高、不懂謙虛，就無法體會團隊合作

的意義，在MBA畢業後的真實世界中，總需要跟別人合作，到時候怎麼辦？他說：「MBA沒有

教你怎麼跟人相處，但是像帶領員工，一定得懂得將心比心，如果你不會團隊合作，怎麼能

理解不同員工的想法？」


Steve提到的自我感覺良好，回想我自己的經驗，卻是出國才感受到一山還有一山高。

不論是學業或事業，在MBA之前都還算順利的我，到Wharton讀書後，才深刻體悟到世界

上厲害的人太多，自己相對很渺小，更需要不斷努力才行。


MBA的重要知識不在課本，在於勇於嘗試的心


大學時期曾修習資工、建築兩系課程的Steve，認為資工系教會他的是如何將兩個點用線連起

（同為資工人的我聽了直點頭），建築則是得知道怎麼畫出那個點，「商學院教的比較像是把

所有領域的概念都放在一起，每個領域的知識都要學，看似學得不是很專精，但是卻培養了你勇於

嘗試不同挑戰的心。」


Steve說，MBA的好處在於透過申請過程讓你更認識自己，並且懂得怎麼用故事包裝自己，

「其實Adcom也大概知道每個申請者講的故事真實性為何，但他就是要測試你敢不敢講，

我們台灣人常缺乏這種野心，連講講都不太敢，你不試試看，就永遠不知道嘛！」（但是當然

也不能太膨風啦，會被識破的。）


其實商業從來就不是今天說什麼就能立刻做出什麼，總得經過一連串的嘗試，才有可能成功。

Steve表示，返台接管家業後，家人鼓勵他不斷嘗試，並改變看事的態度，都是他在MBA沒學到的事。


因為任職於健康食品產業，他舉例，若告訴一個洗腎病人，一輩子都要吃藥，很多人就會

擔憂、沮喪，「如果你換個方式告訴病人，問他是不是每天都要刷牙？把吃藥當成像刷牙

一樣的例行公事，病人就不會這麼難受，心境也就跟著轉變了。」


台灣學生只顧著追求卓越，不懂得變通


聊了這麼多，還是希望Steve給台灣學生一些建議，他想起在MIT時期遇到的台灣同學們，

個個都是考試高手，相當善於找答案，遇到困難卻不太知道如何變通。

他說：「很多台灣學生沒有什麼失敗的經驗，因為害怕失敗，所以不敢做一些重要決定，

也沒辦法接受計畫不行就得捨棄、尋找其他出路的想法。」他表示，不懂變通的心態若延伸

至職場，遇到產業大幅改變時，無法及時意識到自己的強項已經逐漸失去優勢，最後只

能黯然退場。


Steve另外提到，有些台灣人缺乏自己的觀點，即使進入管顧或銀行業，也常常無法提出自己的

想法，這種現象從他讀MIT時就能感受到。他說：「當年我進了MIT之後，每天都覺得自己好

幸運能待在這裡，也很明白自己選擇這所學校的原因。可是一些台灣朋友會抱怨天氣冷、沒朋友，

問他為什麼當初選擇來MIT？他只說得出因為MIT很有名，沒有其他原因。」


我自己覺得，當年的我也深受台灣教育環境所害，面對很多議題，缺乏自己的觀點，後來到美國

念MBA的我，長期沉浸在那個文化裡，也確實學到思辨的能力。所以我希望學生從生活中，

積極培養批判性思考（critical thinking）這個重要能力，也希望大家能從Steve身上，用心體會更多

MBA沒有教的「軟技能」（soft skills），期許未來的台灣學生們，能更懂得將心比心及團隊合作

的重要，才能在世界舞台上，佔有一席之地。