我們可能已經聽過太多關於比特幣如何將金融權力從政府和大銀行轉移到個人身上。區塊鏈技術也可以使人工智慧(AI)更加民主化。任何規模的企業很快就能提供類似亞馬遜這樣的大型零售商的個性化推薦。
想像一下，當你第一次走進附近的商店時，店員馬上會向你展示符合你品位、甚至是你的尺寸的產品，這些有可能連你自己都不清楚。
這就是人工智慧承諾所帶來的直觀體驗。目前對小型企業的挑戰並不是人工智慧係統的成本，而是越來越多的人可以負擔得起，也越來越容易獲得。但這其中的障礙是獲如何得足夠高質量的客戶數據，從而驅動相應的系統。很少有零售商能通過多種渠道和設備識別出他們的客戶，而且他們也經常依賴第三方的行為數據，而這些數據並不能讓他們完全了解客戶想要購買的產品。此外，大多數零售商只處理一小部分客戶的購買數據，這些數據不足以使這些人工智慧係統運行良好。
這就是區塊鏈技術如此具有變革意義的原因。它的關鍵性創新是它可以創建一個開放和去中心化的數據庫，同時對隱私的進行嚴格控制。消費者可以授權他們光顧的所有商店的信息來向區塊鏈的分類賬簿提供數據，以保護消費者和零售商的隱私。
一家家門口的小店和一些商店和一個電子商務網站相比，是永遠不會向後者那樣有體積為顧客提供最大的選擇以最低的價格，但是它可以迎來一群有識別能力顧客，這些顧客欣賞它們店裡來自一些小型的、高質量製造商的商品。
即使是在今天，當像亞馬遜這樣的公司向顧客推薦諸如“現在你已經買了那件黑色的晚會禮服，難道你不需要一些紅色的輕便舞鞋?”的時候，精品零售商很難保持競爭力。(這種個性化的技術也有很多更微妙的用途，但這卻很難被人們發現。)
如果區塊鏈分類賬記錄了所有購物者的購買情況，鞋店就可以向這些購物者發送電子郵件，建議其購買匹配的鞋子，即使這條裙子是在不同的商店買的。在實體店，銷售助理通過可以掃描一個手機應用程序來查看顧客現有服裝的圖片，以推薦最適合他們的產品。
但是，在我們聽到各種各樣的數據可能是如何被從Facebook提取出來，用於各種各樣的用途之後，為什麼有人會相信一個巨大的數據庫會列出我們所購買的所有東西呢?
因為區塊鏈顛覆了權力的平衡，讓消費者——而不是企業——控制住局面。
每個購物者將授權他們的購買數據添加到鏈中。每個購物者都可以控制對數字鑰匙的訪問，而訪問數字鑰匙可以讓其他人查看這些數據。實際上，零售商永遠無法直接訪問這些數據，但他們的人工智慧引擎可以暫時獲得消費者的個人資料和購買歷史數據，然後將這些數據與零售商的庫存數據結合起來，以為消費者提供更好的產品推薦和實時獎勵。當您願意為更個性化的建議交易訪問數據時，您可以這樣做。否則，您的數據將是私有的。
從單個零售商收集的零散數據庫到消費者維護的綜合數據庫，這一轉變應該會使推薦引擎和其他預測營銷系統的數據量至少增加一個數量級。這將會帶來一個可衡量的準確性提高。
這種以消費者為中心的系統還可以創建另一個數據流，以改進機器學習系統：終極反饋循環。購物者可以通過簡單的方式來說明商家所提供的建議是否有價值，從而創建到模型中的反饋信號，以提高模型的準確性。當然，當前單個零售商可以直接向顧客尋求反饋意見，但是區塊鏈可以允許創建更為完整的數據集。
使用區塊鏈數據庫進行人工智慧應用還有一個更微妙的好處。即區塊鍊是不可變的。這意味著人工智慧模型可以訪問和信任每個數據元素的來源。如果發現一個數據源不可靠，那麼來自該數據源的所有數據都可以被跟蹤並刪除。
隨著區塊鏈技術的逐步使用，我們將進入一個新的時代，這個時代中有著更有用的人工智慧係統。這個行業將會被人工智慧係統的爆炸所取代，這將使我們的生活更豐富、更安全、更方便。
