吃個火鍋真包變蒸包 百貨判賠7.2萬

中時電子報吳佩珊

在中國工作的徐女購買純小羊皮手工編織包,售價折合台幣約10萬多元,前年在台北知名百貨公司B1的鐵板燒火鍋店吃火鍋,把包包放在大腿邊的椅子上,用餐時間約1個多小時,結果離開幾小時後才發現包包的側邊及底部蜷縮變形且變硬,再回到火鍋店當場與火鍋店員工一起測試並錄音,發現因為顧客大腿上就是電磁爐,而電磁爐的排風熱氣就可以造成顧客皮膚發紅,因此證明包包是遭電磁爐排出的熱風長時間吹拂而受損造成捲曲變形。

據《蘋果日報》報導,法官指出電磁爐安裝時未充分考量排風口風向,雖排風口未直接朝顧客,但因安裝在桌面下,四周有木頭隔板,導致熱風改變方向,直接吹向消費者的隨身物品,而店家百貨公司提供的服務有違《消保法》的安全規定,因此需負連帶賠償責任。

而火鍋店舉證名牌包非新品,折舊後殘值應該只剩2萬9千多元。法官則特別指出,名牌包交易市場跟一般商品不同,名牌包有其保值空間,因此認定需依新品價原價賠償徐女,但酌因火鍋店安裝電磁爐時曾聽取販售商品的人員意見,因此百貨公司與火鍋店需負共同負連帶責任的七成,需賠償徐女7.2萬元,全案可上訴。