示意圖(圖源:維基百科)
便利商店店員的服務,只要在合理範圍,對客人總是有求必應。不過最近有網友爆料說,便利商店店員竟然因為他用1000元買10元飲料,認為他一定是為了去隔壁玩夾娃娃機來換零,竟然拒絕做買賣!
示意圖(圖源:維基百科)
這位網友在「爆料公社」中透露,最近他送東西到客人家,發現自己忘帶水,只好走到附近一家便利商店想買飲料喝。沒想到一走進店門,就看到一個擺著臭臉店員,也不打聲招呼說「歡迎光臨」。
但網友也不計較,走到雪櫃拿了一包麥香紅茶到櫃檯結賬,但錢包裡只剩下千元大鈔,網友想也不想就交給了店員,但店員給他的臉色卻是他意料之外。
示意圖(圖源:翻攝自家樂福線上購物網購)
店員先很客氣地問他有沒有小張的鈔票,但網友回答說沒有之後,店員態度整個就開始火爆了,直接說他們沒辦法找開千元鈔,而且還直接扣帽子:「你別裝了,我知道你在隔壁玩娃娃機沒零錢來這換!」、「不要在那邊唬爛了, 一定是換零錢在找各種藉口!」氣得網友直接要求見店長,投訴店員的服務態度!
示意圖(圖源:夾娃娃機台出租、買賣 – 台主交流平台臉書)
事後店長出來,了解情況後,竟然也和店員同仇敵愾,讓網友完全傻眼!
店長聽完來龍去脈竟然說,「擺明是來換零錢我有甚麼好不承認的?」網友聽了想大事化小,提議不如他多買一些別的東西方便店家找錢,但店長不領情回嘴:「純不想找你們這種人零錢就這麼簡單。你如果真的覺得不開心 不好意思請你麻煩去別的地方買… 」
網友聽完後火冒三丈,為了不惹事頭也不回就離開便利商店,最過分的是,在離開前他還聽到店員碎嘴,「你看又來一個奧客我真的很火大!」讓網友覺得真的很無奈。
其他網友們也熱議,「買飲料才換這有啥好北爛的」、「這種態度應該是全字輩的」、「店員跟店長有必要這個態度?」、「這樣先預設立場好像不太ok」、「這樣也算奧客?乾脆限制最低消費好了。」
也許真的有很多人為了夾娃娃而來換零錢,但作為商家何必拒客人於千裡之外呢?雖然一時能讓自己出了一口惡氣,但壞名聲最後可是會害自己失去客人哦!